Prodeco 

Termos e Condições

O presente website é da responsabilidade da Prodeco. Começamos por agradecer a sua visita ao nosso website e o seu interesse em conhecer-nos melhor. Enquanto utilizador, é importante que saiba que existem alguns termos e condições relacionados com a utilização do nosso website, que deverá saber e, se visita o nosso website, deve concordar. Se não concordar, não deverá continuar a sua visita ao nosso website.

Conteúdo do Site

No nosso website partilhamos com o nosso público-alvo informações relacionadas com os nossos serviços. Neste seguimento, todo o conteúdo que consta no nosso website é propriedade exclusiva da Prodeco, a quem são reservados os direitos de utilização e a partilha dos elementos presentes no website devem ser acompanhados da menção à Prodeco como proprietária do mesmo. Como deverá compreender, não autorizamos, de forma alguma, o uso do nosso conteúdo para fins comerciais por parte de outras empresas ou marcas. É por isso fundamental, que as condições mencionadas sejam respeitadas pelos utilizadores das nossas plataformas.

Privacidade

No nosso website tem a possibilidade de fornecer voluntariamente os seus dados à Prodeco para pedidos de informação. Para a utilização comum do website, não é necessário fornecer os dados pessoais.  O motivo pelo qual solicitamos os seus dados no nosso formulário é para podermos responder de forma personalizada e próxima, mediante cada pedido.  Caso nos contacte via telefone ou através das nossas redes sociais (Facebook, e Instagram), procuraremos utilizar os seus dados com o objetivo específico de dar seguimento ao seu pedido. Todos os dados são guardados na nossa base de dados para futuros contactos. Garantimos a privacidade dos seus dados e garantimos a sua segurança, não serão fornecidos a terceiros sem o seu consentimento. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais de acordo com as condições mencionadas e, em caso de necessidade de alteração, será informado no devido tempo.  

1. Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados pessoais?

1.1 Os seus dados pessoais são processados pela Prodeco. Pode contactar-nos através do e-mail geral@prodeco.pt. 

1.2 A Prodeco reserva-se no direito de modificar ou alterar a presente Política de Privacidade. Tais modificações e alterações serão comunicadas através do nosso website.

2. Que categorias de dados pessoais processamos?

2.1 Quando preenche o formulário de contato no nosso website, ou entra em contato connosco via e-mail, telefone ou redes sociais, a Prodeco recolhe:

• As informações básicas de identidade que fornecer, como nome, endereço de e-mail, número de telefone;
• O conteúdo da sua comunicação e os detalhes técnicos da própria comunicação (data, hora, plataforma, entre outros);
• Preferências em relação à receção de comunicações por e-mail, como newsletters, anúncios, ou outros;
• Dados de identificação eletrónica, como endereço IP;
• Dado pessoal que nos permita identifica-lo (nome) e outros, que deseje fornecer.

3. Com que finalidade usamos os seus dados pessoais?

3.1 A Prodeco processa os seus dados pessoais de modo a fornecer de forma personalizada e eficiente as informações e / ou serviços solicitados por meio do site, e-mail, telefone e redes sociais. 

3.2 A Prodeco processa os seus dados pessoais para comunicar consigo como resultado da sua abordagem através do Website, e-mail, telefone ou Redes Sociais. 

3.3 A Prodeco processa os seus dados pessoais para cumprir as obrigações legais ou para atender a qualquer solicitação razoável dos agentes ou representantes da lei competentes, autoridades judiciais, agências ou órgãos governamentais, incluindo autoridades competentes de proteção de dados. Os seus dados pessoais podem ser transferidos por iniciativa própria da Prodeco à polícia ou às autoridades judiciais como prova ou se houver suspeitas justificadas de um ato ilícito ou crime cometido por si através de seu registro ou uso do Site, nossas Redes Social ou outra comunicação connosco. 

3.5 A Prodeco pode processar os seus dados pessoais para preservar os interesses legítimos da Prodeco, seus parceiros ou terceiros, se e quando o seu registro ou uso do Site, dos Redes Sociais ou outros canais de comunicação puderem ser considerados ( a) uma violação de quaisquer termos de uso aplicáveis ou os direitos de propriedade intelectual ou qualquer outro direito de terceiros, (b) uma ameaça à segurança ou integridade do site, (c) um perigo para o site ou qualquer um dos Sistemas subjacentes da Prodeco ou dos seus subcontratados devido a vírus, cavalos de Tróia, spyware, malware ou qualquer outra forma de código malicioso, ou (d) de qualquer maneira odiosa, obscena, discriminatória, racista, caluniosa, maldosa ou de alguma outra forma inadequado ou ilegal. 

4. Porque é que o nosso processamento de seus dados pessoais é legítimo?

4.1 Para o processamento dos seus dados pessoais para o propósito descrito na cláusula 3.1, pedimos o seu consentimento. 

4.2 O processamento dos seus dados pessoais para o propósito delineado na cláusula 3.4 é necessário para permitir que a Prodeco cumpra com suas obrigações legais. 

4.3 O processamento dos seus dados pessoais para os fins descritos nas cláusulas 3.2, 3.3, 3.6 e 3.7 é necessário para os interesses legítimos da Prodeco, que são:

• Ser capaz de responder adequadamente às suas solicitações de informações e outras solicitações;
• Comunicar os seus dados pessoais aos nossos parceiros e para fornecer informações adequadas;
• Permitir-nos defender em procedimentos legais;
• Melhorias contínuas no site, canais de redes sociais, produtos e serviços para garantir que tenha a melhor experiência possível;
• Manter o nosso site, redes sociais e serviços protegidos contra uso indevido e atividades ilegais;
• Salvaguardar os nossos interesses e necessidades comerciais em função das mudanças nas condições de mercado;
• Quais são os seus direitos?

5.1 Tem o direito de solicitar acesso a todos os dados pessoais processados pela Prodeco que vos é pertencente. A Prodeco reserva-se no direito de cobrar uma taxa administrativa por vários pedidos subsequentes de acesso que sejam claramente apresentados por causar incómodo ou prejudicar a Prodeco. 

5.2 Tem o direito de solicitar que quaisquer seus dados pessoais que sejam imprecisos sejam corrigidos gratuitamente. Se um pedido de correção for apresentado, tal solicitação deverá ser acompanhada de uma prova da natureza defeituosa dos dados para os quais a correção é solicitada.  

5.3 Tem o direito de retirar seu consentimento anterior, conforme a cláusula 4.4, para processar seus dados pessoais.   

5.4 Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados, se eles não forem mais necessários à luz dos propósitos descritos acima ou se retirar o seu consentimento para processá-los. No entanto, é necessário ter em mente que uma solicitação de exclusão será avaliada pela Prodeco em relação a:

• Interesses superiores das Prodeco ou de qualquer outro terceiro;
• Obrigações legais ou regulamentares ou ordens administrativas ou judiciais que possam contradizer tal exclusão.

  Em vez de excluir, poderá também solicitar que a Prodeco limite o processamento dos seus dados pessoais se e quando: (a) contestar a exatidão desses dados, (b) o processamento for ilegítimo ou (c) os dados não forem mais necessários para o propósito descrito acima, mas poderá precisar deles para se defender em processos judiciais. 

5.5 Tem o direito de se opor ao processamento dos dados pessoais se puder provar que existem razões sérias e justificadas relacionadas com suas circunstâncias particulares que justificam tal oposição. No entanto, se o processamento pretendido se qualifica como marketing direto, você tem o direito de se opor a esse processamento gratuitamente e sem justificativa. 

5.6 Tem o direito de receber em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, todos os dados pessoais que nos forneceu. 

5.7 Se desejar enviar uma solicitação para exercer um ou mais dos direitos listados acima, pode enviar um e-mail para geral@prodeco.pt para todos os assuntos referentes aos direitos dos titulares de dados. Um e-mail solicitando o exercício de um direito não deve ser interpretado como consentimento com o processamento de seus dados pessoais além do que é necessário para lidar com sua solicitação. Tal pedido deve indicar claramente e especificar qual direito que deseja exercer e as razões para tal se tal for necessário. Ele também deve ser datado e assinado e acompanhado por uma cópia digital digitalizada de seu cartão de identificação válido comprovando sua identidade. A Prodeco informará prontamente da receção desse pedido. Se a solicitação for válida, a Prodeco deverá notificá-la assim que razoavelmente possível. Se tiver qualquer reclamação sobre o processamento de seus dados pessoais pela Prodeco poderá sempre entrar em contato com Prodeco através do endereço de e-mail mencionado no primeiro parágrafo desta cláusula. Se permanecer insatisfeito com a resposta da Prodeco, é livre para registrar uma reclamação junto à autoridade competente de proteção de dados, ou seja, a autoridade de proteção de dados do país em que reside ou a autoridade de proteção de dados. Para mais informações, visite: https://www.cnpd.pt/index.asp